Termini e Condizioni

Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo di tutti i servizi offerti da Anima Sana, inclusi il portale web, i contenuti del blog sulla salute, le raccomandazioni personalizzate, le proposte di prodotti e qualsiasi altro servizio digitale fornito (collettivamente i "Servizi"). Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Si prega di non utilizzare i Servizi se non si accetta di rispettare tutti i Termini.

I nostri Servizi sono destinati a individui di età pari o superiore ai 18 anni, residenti nell'Unione Europea. Anima Sana si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, con comunicazione agli utenti tramite pubblicazione sul sito o via email. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituirà accettazione implicita dei nuovi Termini.

Per "Anima Sana" si intende la società Anima Sana S.r.l., con sede legale in 2847 Via Antonio Gramsci, Piano 3, 40121 Bologna, Italia. Tutti i riferimenti nel presente documento a "noi", "nostro" o "la Società" si riferiscono ad Anima Sana S.r.l.

Account Utente e Regole di Accesso

Per accedere a determinati Servizi personalizzati, è richiesta la creazione di un account Anima Sana. Il processo di registrazione prevede la fornitura di informazioni accurate, complete e aggiornate. L'utente è il solo responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (username e password) e di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account. In caso di uso non autorizzato dell'account, è necessario informare immediatamente Anima Sana.

L'uso della piattaforma deve essere conforme alle normative vigenti. È severamente vietato caricare contenuti illegali, diffamatori, offensivi, o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Non è consentito l'invio di spam, la diffusione di malware, o qualsiasi attività che possa danneggiare l'integrità o le prestazioni della piattaforma o dei nostri utenti.

Icona stilizzata di una persona che gestisce impostazioni di sicurezza su uno schermo, simbolo di controllo e protezione dell'account utente. — Il mantenimento della sicurezza del vostro account è una vostra responsabilità. Anima Sana adotta tutti i protocolli per proteggere i dati, ma la collaborazione dell'utente è fondamentale.

Anima Sana si riserva il diritto di sospendere o terminare qualsiasi account senza preavviso in caso di violazione dei presenti Termini o per comportamenti che riteniamo dannosi per la nostra piattaforma o altri utenti.

Servizi Offerti e Proprietà Intellettuale

Anima Sana offre una gamma di servizi pensati per il vostro benessere: contenuti del blog quotidiano, raccomandazioni personalizzate sullo stile di vita basate su algoritmi avanzati, suggerimenti di prodotti selezionati tramite integrazione di affiliazione, una piattaforma per il feedback degli utenti, un portale membri per il monitoraggio della salute e l'hosting di workshop online dedicati al benessere. Le funzionalità specifiche e i livelli di accesso possono variare in base al tipo di abbonamento o registrazione.

Tutti i contenuti presenti sui Servizi di Anima Sana, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà esclusiva di Anima Sana S.r.l. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. I marchi, i loghi e i nomi commerciali di Anima Sana sono marchi registrati di Anima Sana S.r.l. Non è consentito utilizzare tali marchi e contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

Anima Sana concede agli utenti una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e fare uso personale e non commerciale dei Servizi e dei contenuti correlati. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale dei Servizi o dei suoi contenuti; qualsiasi raccolta e utilizzo di elenchi di prodotti, descrizioni o prezzi; qualsiasi uso derivato dei Servizi o dei suoi contenuti; qualsiasi download o copia di informazioni sull'account a beneficio di un altro commerciante; o qualsiasi uso di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati. È vietata qualsiasi riproduzione, duplicazione, copia, vendita, rivendita, visita o altra forma di sfruttamento commerciale dei Servizi senza il nostro esplicito consenso scritto.

Pagamenti, Rimborsi e Cancellazioni

I Servizi a pagamento di Anima Sana sono offerti tramite abbonamenti con diverse tariffe e periodicità, dettagliate al momento dell'acquisto. I pagamenti verranno elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine di ciascun periodo, a meno che non venga annullato prima della data di rinnovo.

Per annullare l'abbonamento o disattivare il rinnovo automatico, l'utente può farlo in qualsiasi momento accedendo all'area personale del portale membri o contattando il nostro servizio clienti. Le cancellazioni effettuate prima del rinnovo automatico impediranno l'addebito per il periodo successivo.

Illustrazione stilizzata di transazioni finanziarie sicure, con carte di credito e lucchetti su uno sfondo digitale, simboleggiante protezione e chiarezza nei pagamenti online. — Le transazioni sono protette e i processi di rimborso sono chiari, in linea con le normative vigenti per garantire la vostra serenità.

La nostra politica di rimborso prevede che, salvo diverse indicazioni specifiche per servizi particolari, i rimborsi saranno considerati caso per caso entro 14 giorni dall'acquisto, in conformità con il diritto di recesso del consumatore ai sensi della normativa europea. Per richiedere un rimborso o per contestazioni relative alla fatturazione, si prega di contattare [email protected].

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile secondo la legislazione italiana. Accettiamo i principali metodi di pagamento elettronici. In caso di controversie relative ai pagamenti, invitiamo a contattarci direttamente prima di intraprendere altre azioni, per una risoluzione rapida ed equa.

Limitazioni di Responsabilità e Disclaimer

Disclaimer Medico: I contenuti e i servizi forniti da Anima Sana, inclusi blog, raccomandazioni e suggerimenti, sono offerti a scopo puramente informativo e di supporto al benessere generale. NON DEVONO ESSERE INTERPRETATI COME CONSULENZA MEDICA, DIAGNOSI O TRATTAMENTO PROFESSIONALE. È FONDAMENTALE CONSULTARE SEMPRE UN MEDICO QUALIFICATO O UN PROFESSIONISTA SANITARIO PER QUALSIASI QUESITO RELATIVO ALLA PROPRIA SALUTE. Anima Sana non si assume alcuna responsabilità per decisioni prese dall'utente basandosi sui contenuti forniti senza aver consultato un professionista.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Anima Sana S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o qualsiasi perdita di profitti o ricavi, diretti o indiretti, o qualsiasi perdita di dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti dall'accesso o dall'uso dei Servizi. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini o dall'uso dei Servizi è limitata all'importo pagato dall'utente ad Anima Sana nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo.

Anima Sana non garantisce che i Servizi saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori. Non siamo responsabili per ritardi o inadempienze dovuti a cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro controllo ragionevole, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, atti di terrorismo, rivolte, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenze di trasporto, carburante, energia, lavoro o materiali.

L'accuratezza delle informazioni fornite nei Servizi è costantemente monitorata, ma non possiamo garantire che siano sempre perfettamente aggiornate o esenti da errori. L'utente si assume il rischio completo per le decisioni relative alla propria salute basate sulle informazioni presentate.

Legge Applicabile e Risoluzione Controversie

I presenti Termini e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad essi o al loro oggetto o formazione (incluse le controversie o i reclami non contrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza dare effetto ad alcun principio di conflitto di leggi.

In caso di controversia, ci impegniamo a cercare una risoluzione amichevole. Le parti concordano di tentare in buona fede di negoziare la risoluzione di qualsiasi controversia, reclamo o contenzioso relativo ai presenti Termini per almeno trenta (30) giorni prima di avviare qualsiasi azione legale.

Qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bologna, Italia. Questo non pregiudica i diritti del consumatore di avvalersi dei tribunali del proprio luogo di residenza, se applicabile secondo la normativa vigente.

Immagine stilizzata di una bilancia della giustizia in equilibrio, con documenti legali e una mano che indica una firma, a simboleggiare trasparenza e equità giuridica. — Equità e trasparenza sono i pilastri della nostra condotta legale, con piena aderenza alla giurisdizione italiana per la risoluzione delle controversie.